Działalność recepcji Podr. cz.1 Hotelarstwo t. III

Name: Działalność recepcji Podr. cz.1 Hotelarstwo t. III
Brand: WSiP
Price: 64.63 PLN
Availability: InStock

Symbol: 9788302147050

Dostępność: 5 szt.

64.63

szt.

Zamówienie telefoniczne: 791572838 Zostaw telefon

Wysyłka w ciągu: 3 dni

Cena przesyłki:

7.99

Więcej o produkcie

Autor:

Barbara Cymańska-Garbowska, Danuta Witrykus, Jadw

Wydawnictwo:

WSiP

Stron:

168

Rok wydania:

2018

Oprawa:

broszurowa

Format:

17x24 cm

Waga

0.15 kg

EAN:

9788302147050

Podręcznik realizuje treści nowej podstawy programowej. Jest przeznaczony do kształcenia w zawodzie technik hotelarstwa w zakresie kwalifikacji T.11 (Planowanie i realizacja usług w recepcji). Omawia zagadnienia dotyczące schematu organizacyjnego hotelu, roli recepcji, bezpieczeństwa pracy w recepcji, etyki i kultury pracy, zasad komunikowania się z gośćmi, organizacji pracy służby parterowej oraz procedur obsługi gości przez pracowników służby parterowej. Treści teoretyczne wsparte zostały licznymi przykładami i ilustracjami.

Parametry: